
這是一份心理健康 第五周:人際關(guān)系課件PPT,共21頁。PPT課件主要包含了近因效應(yīng)的啟示等內(nèi)容,歡迎下載使用。
人際關(guān)系也稱人際交往,是指人與人之間通過直接交往形成起來的較為穩(wěn)定的傾向性情感聯(lián)系。這種聯(lián)系是交往所產(chǎn)生的情感的積淀,是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。關(guān)系一經(jīng)形成,就會作為進(jìn)一步相互作用的背景和導(dǎo)向系統(tǒng),對后續(xù)的交往形成定向性影響。
人與人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、微妙多變,捉摸不透,就像天氣一樣,像霧、像雨、又像風(fēng)。剛才還卿卿我我,一會兒卻反目為仇;昨日還纏綿于小橋流水、花前月下,今天卻揮手拜拜了。有的人人際關(guān)系如魚得水,和誰都能和睦相處;有的人人際關(guān)系卻一塌糊涂,處處與人結(jié)怨仇;這都是為什么呢?我們將從下面四個(gè)原則來解開人際關(guān)系的神秘面紗。
平等待人 是人際交往的前提
誠實(shí)守信 是人際交往的基石
寬容謙讓 是人際交往的粘合劑
互利互惠 是人際交往的潤滑劑
寬容謙讓是人際交往的粘合劑
寬容大度,能輕松化解各種人際矛盾
所謂寬容,就是指能夠適當(dāng)原諒別人的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤或?qū)ψ约旱膫Γ唤锝镉?jì)較,“得饒人時(shí)且饒人”,同時(shí),能夠在心理上容納各種不同特征的人。
測測你的寬容度,請你對下列問題作出 或 的選擇:
有很多人總是故意跟我過不去。
碰到熟人,當(dāng)我向他打招呼而他視若無睹時(shí),最令我難堪。
我討厭和整天沉默寡言的人一起生活、工作。
有的人嘩眾取寵,說些淺薄無聊的笑話,居然能博得很多人的喝彩。
生活中充滿庸俗趣味的人比比皆是。
和目中無人的人一起共事真是一種痛苦。
有很多人自己不怎么樣卻總是喜歡嘲諷他人。
我不能理解為什么自以為是的人總能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。
有不少人明明方法不對,還非要?jiǎng)e人按著他的意見行事。
和事事爭強(qiáng)好勝的人呆在一起使我感到緊張。
我不喜歡獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)。
有的人成天牢騷滿腹,而我覺得這種處境全是他們自己造成的。
和怨天尤人的人打交道使自己的生活也變得灰暗。
有不少人總喜歡對別人的工作百般挑剔,而不顧及別人的情緒。
當(dāng)我辛辛苦苦做完一件工作卻得不到別人的認(rèn)可和贊賞時(shí),我會大發(fā)雷霆。
有些蠻橫無禮的人常常事事暢通無阻,這真令我看不慣。
有的人笨頭笨腦,反應(yīng)遲鈍,真讓人窩火。
每題答“是”記1分,答“否”記0分。各題得分相加,統(tǒng)計(jì)總分。
互利互惠是人際交往的潤滑劑
“禮尚往來”、“來而不往非禮也”
所謂“互惠互利”,即交往的雙方都能從交往中獲得某種需要的滿足,良好的人際關(guān)系才能建立和維系。
即注重“禮尚往來”,否則“來而不往非禮也”。在人際交往中,如果時(shí)時(shí)處處以自我為中心,只考慮對自己是否有利,只想索取,不想奉獻(xiàn),以占別人便宜為交往目的是根本無法搞好人際關(guān)系的。比如請客吃飯是相互的,如果每次都是別人買單,而你從不請客,那么很快就不會再有人請你吃飯。
尋找共同點(diǎn),迅速拉近關(guān)系
講述相似或相同的經(jīng)歷,讓對方有志同道合的感覺。要想得到對方的信任,讓自己的話更有說服力,只要想辦法讓對方把自己視為“自己人”就行。
“自己人”的含義就是說,這樣的經(jīng)歷我也有過,你的錯(cuò)誤我也犯過,你這樣的想法我也有過等等。一個(gè)人,一旦認(rèn)為對方是“自己人”,則另眼相待,人們喜歡那些和他們相似的人,那些經(jīng)歷、價(jià)值觀、態(tài)度等與自己相似的人,越相似,就越喜歡。
向?qū)Ψ绞救?,讓對方表現(xiàn)得比你優(yōu)越
向?qū)Ψ绞救?,讓對方表現(xiàn)得比你優(yōu)越,是人際關(guān)系學(xué)中很關(guān)鍵的學(xué)問。也就是說,當(dāng)你面對一個(gè)反感你的人,不妨大膽示弱,放棄自己的優(yōu)越性,讓自己處于卑下的地位。
這樣,對方怨氣沒了,反感沒了,你也就被接受了,成了最后的贏家。人性的一大優(yōu)點(diǎn)是富有同情心,如果你不表現(xiàn)得那么咄咄逼人,表現(xiàn)得弱一些,反而會博得別人的同情。
在人際交際中,小禮物是必備的,用心的小禮物能起到非同小可的作用。只要是一份飽含情意的禮物,無論它價(jià)值多少,它都寄托著自己的感情,都能夠使人欣然地接受。
如果你準(zhǔn)備了禮物,一定要在一開始就拿出你的禮物,這樣的效果才最好。
首因效應(yīng)(第一印象):指觀察者第一次與對方接觸時(shí),往往會根據(jù)對方的身體相貌及外顯行為來進(jìn)行綜合性與評價(jià)性的判斷。首因效應(yīng)的啟示是:
用良好的第一印象展現(xiàn)自己最吸引人的品質(zhì)。如,第一次和陌生人見面時(shí),應(yīng)穿著整潔,談吐自然,有禮有節(jié)。
要懂得通過現(xiàn)象看本質(zhì),不要被對方的第一印象所迷惑。
與首因效應(yīng)相反,隨著人際的交往深入,最近的信息對認(rèn)知的影響較大,所留下的印象也相對深刻,最后的印象就會沖淡或蓋過以往的印象,對行為發(fā)生重大的影響。這主要產(chǎn)生于熟人之間,也稱為“新穎效應(yīng)”。
比如:多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。
又稱“光環(huán)效應(yīng)”,是指人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出,然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。正暈輪效應(yīng)——愛屋及烏,情人眼里出西施;負(fù)暈輪效應(yīng)——厭惡和尚,恨及袈裟。
不可以偏概全?!皺M看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,對對方的判斷要從多角度綜合分析,比如,不可以以貌取人,要綜合被人的談吐、禮節(jié)、知識、智慧來判斷一個(gè)人。
理性。不僅要聽從心的聲音,也要聽從大腦的聲音。
正確利用暈輪效應(yīng),會達(dá)到事半功倍的效果。
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